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POSTE: Réceptionniste

Offre d’emploi: Réceptionniste
Type de poste: Temps plein, à 40 heures – Permanent (période probation de 4 mois)
Secteur d’emploi: Soutien administratif
Fonction principale: Réceptionniste, secrétaire-réceptionniste

Description du poste

Date de début: Dès que possible
Salaire: $35 000 à $38 000 Annuellement (selon expérience)
Horaire: Du lundi au vendredi, heures variables. Doit avoir des disponibilités le jour et le soir entre 8h30 et 20h00

La Clinique BACA est une clinique privée offrant des services externes et spécialisés pour les personnes souffrant d’un trouble de l’alimentation, tel que l’anorexie mentale, la boulimie et l’hyperphagie boulimique.
Nous proposons un modèle de traitement multidisciplinaire qui permet de toucher à toutes les sphères de vie de l’individu et favoriser une prise en charge personnalisée. La clientèle visée est de 14 ans et plus.
Nous sommes à la recherche d’une réceptionniste avec expérience pour notre équipe, composée d’une vingtaine d’employés, dont le service à la clientèle est exemplaire, favorisant le travail d’équipe, autonome
et ayant un bon sens de l’organisation. Le (la) titulaire du poste agira sous l’autorité de la gestionnaire de bureau.

Principales responsabilités:
• Accueillir la clientèle et les visiteurs
• Répondre aux appels téléphoniques et aux questions générales (environ 50 appels/jour)
• Effectuer la gestion des agendas des thérapeutes et en assurer la mise à jour
• Rediriger les demandes d’informations reçues
• Réception, tri, distribution et envoi du courrier interne et externe
• Facturation de la clientèle
• Effectuer des copies, numériser, classer et archiver des dossiers
• Préparer, maintenir à jour et distribuer la documentation générale pour la clientèle
• Créer les dossiers administratifs et cliniques des clients selon nos standards
• Mise à jour des listes téléphoniques
• Soutien administratif à l’équipe interne
• Toute autre tâche connexe

DESCRIPTION DE POSTE – RÉCEPTIONNISTE

Exigences:
• DEP/ DEC
• Minimum de 3 ans d’expérience pertinente à la réception/accueil/service à la clientèle
• Bonne connaissance de la suite Microsoft (Word, Excel)
• Excellent français écrit et parlé, anglais parlé
• Maîtrise de l’anglais écrit

Profil recherché:
• Axé sur le service à la clientèle
• Entretien d’excellentes relations interpersonnelles
• Bonne diction française et anglaise
• Dynamique
• Ponctualité
• Facilité d’adaptation
• Sens des priorités
• Autonomie, apte à travailler avec un minimum de supervision
• Discrétion
• Bon jugement

*Pas de stationnement disponible pour les employés, stations de métro Guy-Concordia et Peel (ligne verte) situées à 5 minutes de nos bureaux.

Ce que nous offrons:
• La chance de travailler au sein d’une équipe multidisciplinaire et chaleureuse, composée de psychologues, thérapeutes conjugaux et familiaux, travailleuses sociales, nutritionnistes et médecins.
• Rémunération compétitive, discutée en fonction de l’expérience du candidat
• Bureaux de consultation fraîchement rénovés et décorés au goût du jour dans un espace lumineux et raffiné.

Nous vous invitons à faire parvenir votre curriculum vitae et lettre d’accompagnement à l’attention de Mme Laurianne Groulx: laurianne.groulx@cliniquebaca.com. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, toutefois, seuls les candidats retenus seront contactés pour une entrevue.


 

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